작업후기

롤스타팀의 서비스에 대한 리얼한 후기를 한눈에 확인하실 수 있습니다.

롤스타팀 입니다. 악의적인 후기에 대해 해명합니다.

작성자
롤스타팀
작성일
2022-08-29 03:57
조회
71
골드4에서 듀오랭크 30+3으로 33판 결제 해주셨던 고객님입니다.
처음에 상담을 도와드릴때, 20판 신청 시에 19승3패 ~ 전승 (85%~100%) 사이로 예상승률 제시를 해 드렸었고
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30+3판에 추가 서비스 1판 포함 "30승 4패"로 좋은 성적으로 완료 되었으나 듀오랭크 진행 후 혼자 솔로랭크를 진행 해 승격전이 떨어져서 기분이 좋지 않으셨는지
30승4패 중 2패만을 강조해 "악의적인 후기"를 작성하셨습니다.

롤스타팀은 다른 업체와 달리 부정적이거나 악의적인 후기라 하더라도 삭제하지 않는 방침이 있기 때문에
저희 측에서도 "해명을 위해 부득이하게" 카카오톡 대화 내용과, 전적을 공개하게 된 점 양해 부탁드립니다.


1. 결제 후에 첫 기사님과 "9승1패" 진행
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2. 두번째 기사님과 11승 0패 + 3승1패 = 총 "14승 1패" 진행
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3. 세번째 기사님과 "6승1패" 진행

4. 마지막 기사님과 "1승1패" 진행 <전적 첨부>
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첫판 엘리스로 21킬 2데스 4어시로 확실하게 캐리 해주셨고
두번째판 고객님 라인인, 바텀이 많이 망했음에도 불구하고 14킬 6데스 8어시로 최대한 이기기 위해 열심히 해주셨습니다.
혹시나 해서 리플레이도 확인했으나, 기사님이 잘못하신 부분은 없는걸로 확인되었습니다.

기사님은 모든 판 기사답게 해 주셨고, 33판 중 딱 1판 아쉽게 플레이 하셔서 추가로 1판 서비스를 제공해드렸음에도 불구하고
마지막에 갑자기 태도를 바꾸셔서 이렇게 하시니 상담원분도 많이 당황스러우셨던거 같습니다.
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모든 분들을 만족시켜드릴 순 없겠지만 최대한 많은 분들에게 좋은 경험을 제공해드리기 위해 항상 최선을 다하는 롤스타팀이 되겠습니다. 감사합니다.
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